Como configurar grupos de impressão?

FAQ

 

Introdução

 

A configuração de grupo de impressão serve para que o usuário consiga
realizar as impressões por setor, Exemplo.
Imprimir um refrigerante no setor BAR e uma porção de batata frita na
COZINHA.

Passo a passo

1º Passo – Acessaras configurações
2º Passo – Configurar as impressões por setores

3º Passo – Redirecionamento de impressão

4º Passo – Configurações adicionais

1º – Acessar as configurações

 

1.1 – Clique no botão configurações no canto inferior direito.

1.2 – Na aba superior clique em “configurações do sistema”.

1.3 – Na aba inferior clique em “impressões”.

1.4 – Na aba inferior clique em “impressão – grupos”.

1.5 – As configurações será realizada a partir desta tela abaixo.

2º – Configurar as impressões por setores

2.1 – Para adicionar um novo setor basta clicar em “ADICIONAR”.
2.2 – Em seguida coloque um nome para o setor, vamos usar “COZINHA” como exemplo.

–  A opção “AMBIENTE” é utilizada quando o estabelecimento possui ambientes diferentes com o mesmo setor, exemplo.
Temos a PISCINA que contém o setor BAR e também o SALÃO que contém outro setor BAR.
Cadastrando o ambiente “PISCINA” e “SALÃO”, conseguimos separar os 2 pedidos.
Lembrando que para fazer o pedido para tal ambiente o usuário terá que estar logado no ambiente desejado, como mostra o exemplo abaixo.

2.3 – Em seguida selecione uma opção em ‘Listar Impressoras por’:
NOME: Essa é a opção mais utilizada pois consegue encontrar facilmente a máquina em rede
IP: Para funcionar essa opção a máquina que a impressora estiver instalada deve estar com o IP fixo.
LOCAL: Ao usar essa opção a impressora limita-se apenas em imprimir na impressora local, ou seja só vai imprimir na impressora que está instalada na máquina que estamos fazendo as configurações

OBS.: Lembrando que caso seja em rede a impressora deve estar mapeada no servidor (onde está instalado e executado o server comanda), pois o mesmo faz o gerenciamento de impressão.

2.4 – Agora vamos incluir os grupos de produtos que queremos imprimir no determinado setor/ambiente.
Para incluir basta clicar na caixa de lista suspensa “GRUPO”, escolher o grupo e clicar em “INSERIR”.

A ficará semelhante a tela abaixo, confira.

Agora basta replicar a operação para os demais setores/ambientes desejados.

3º – Redirecionamento de impressão

O redirecionamento de impressão é o gerenciamento das impressões dos grupos. Ao enviar os pedidos para impressão, o sistema verifica se a impressão foi realizada na impressora configurada como “Impressora Padrão”. Caso a impressão não seja realizada, ela será cancelada para essa impressora e enviada para a “Impressora Redirecionada”.

Para isso, existem duas configurações que podem ser ajustadas buscando o melhor desempenho desse controle para cada infraestrutura que o sistema estiver instalado:

– Tempo de Verificação da Impressão: Essa configuração determina por quanto tempo o sistema irá aguardar o documento na fila de impressão antes de redirecioná-lo. Por padrão essa configuração possui o valor 2. Seu valor não pode ser vazio ou 0 (zero).

– Quantidade de verificações da Impressão: Essa configuração determina quantas vezes o sistema irá verificar o documento na fila de impressão antes de redirecioná-lo. Por padrão essa configuração possui o valor 3. Seu valor não pode ser vazio ou 0 (zero).

Essas duas configurações trabalham juntas, fazendo com que o sistema verifique a fila de impressão a quantidade de vezes definida, de tempo em tempo, conforme a definição do tempo de verificação.

4º – Configurações adicionais

4.1 – TAMANHO DA FONTE: Conseguimos configurar o tamanho da fonte para “nome dos produtos” e “adicional dos produtos” que irá sair na impressão do cupom de setores/ambientes.

4.2 – IMPRIMIR CUPOM AO FINALIZAR PEDIDO NO DELIVERY: Ao selecionar está opção o cupom não fiscal (fechamento do pedido) irá ser impresso na impressora que está configurada o setor desejado, ignorando a impressora de fechamento de pedido.

4.3 – IMPRIMIR SETORES (COZINHA/BAR) APÓS CONFIRMAR A SELEÇÃO DE PRODUTOS NO DELIVERY:
NUNCA: Com essa opção marcada o cupom setor/ambiente não será impresso quando o pedido for feito através da tela DELIVERY

SEMPRE: Com essa opção marcada o cupom setor/ambiente sempre será impresso imediatamente quando o pedido for feito através da tela DELIVERY
PERGUNTAR: Com essa opção marcada o cupom setor/ambiente não será impressora automaticamente, o sistema irá perguntar se deseja ou não imprimir o mesmo quando o pedido for feito através da tela DELIVERY

4.4 – QUANTIDADE IMPRESSÃO DELIVERY: Aqui controlamos a quantidade de impressão desejada do cupom não fiscal quando o pedido for feito através da tela DELIVERY.

Lembrando que essa configuração só irá funcionar caso a opção “IMPRIMIR CUPOM AO FINALIZAR PEDIDO NO DELIVERY” estiver selecionada.

 

4.5 – IMPRIMIR SETOR (COZINHA/BAR) APÓS FINALIZAR O PEDIDO DO BALCÃO: Essa configuração habilita/desabilita a impressão do cupom de setores/ambientes quando o pedido for realizado através da tela BALCÃO
IMPRIMIR SETOR (COZINHA/BAR) APÓS FINALIZAR O PEDIDO DE FICHA: Essa configuração habilita/desabilita a impressão do cupom de setores/ambientes quando o pedido for realizado através da tela FICHA

IMPRIMIR SETOR (COZINHA/BAR) APÓS CONCLUIR A PRODUÇÃO NO KDS: Essa configuração habilita/desabilita a impressão do cupom de setores/ambientes quando o pedido for concluído no modulo KDS