{"id":1885,"date":"2019-07-22T10:29:36","date_gmt":"2019-07-22T13:29:36","guid":{"rendered":"https:\/\/siscomanda.com\/ajuda\/?p=1885"},"modified":"2020-03-20T13:44:35","modified_gmt":"2020-03-20T16:44:35","slug":"controle-do-entregador-motoboy-delivery","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/siscomanda.com\/ajuda\/2019\/07\/22\/controle-do-entregador-motoboy-delivery\/","title":{"rendered":"Controle do Entregador (Motoboy) – DELIVERY"},"content":{"rendered":"\n

Introdu\u00e7\u00e3o <\/h2>\n\n\n\n

Para facilitar o controle e confer\u00eancia dos pedidos no delivery \u00e9 poss\u00edvel habilitar a parametriza\u00e7\u00e3o do Controle de Entregador, nessa tela \u00e9 poss\u00edvel conferir os pedidos entregues por todos ou filtrar por entregador, realizar o recebimento das entregas de uma forma facilitada e analisar o relat\u00f3rio dos pedidos aguardando o recebimento<\/p>\n\n\n\n

1\u00ba<\/strong> – Configura\u00e7\u00f5es;<\/p>\n\n\n\n

2\u00ba<\/strong> – Funcionamento<\/p>\n\n\n\n

Para habilitar o controle de recebimentos dos entregadores \u00e9 necess\u00e1rio que seja configurado. Para isso, clique em \u201cConfigura\u00e7\u00f5es\u201d, selecione a op\u00e7\u00e3o \u201cSisComanda\u201d, em seguida em \u201cDelivery\u201d, selecione a op\u00e7\u00e3o \u201cControla Recebimento de Entregador na tela de Delivery\u201d; <\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Quando essa parametriza\u00e7\u00e3o estiver habilitada, a tela de delivery ter\u00e1 algumas modifica\u00e7\u00f5es para que seja poss\u00edvel fazer todo o controle do entregador. <\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

2\u00ba – Funcionamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para fazer o controle do entregador, \u00e9 necess\u00e1rio enviar os pedidos que est\u00e3o em \u201cExpedi\u00e7\u00e3o\u201d para o recebimento das entregas. Para isso, selecione a op\u00e7\u00e3o \u201cExpedi\u00e7\u00e3o\u201d, em seguida selecione os pedidos que ser\u00e3o entregues e clique em \u201cEnviar para Entregador\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

\u00c9 poss\u00edvel selecionar mais de um pedido na aba de Expedi\u00e7\u00e3o, clicando nos pedidos desejados com a tecla \u201cCTRL\u201d pressionada ou se for enviar todos de uma vez utilizar a op\u00e7\u00e3o \u201cSelecionar Todos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s clicar em \u201cEnviar para Entregador\u201d ser\u00e1 aberta a tela para selecionar qual entregador que ir\u00e1 realizar as entregas dos pedidos, em seguida selecione o entregador.<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s enviar os pedidos para o entregador, \u00e9 necess\u00e1rio concluir esses pedidos, para isso \u00e9 necess\u00e1rio selecionar a op\u00e7\u00e3o \u201cReceber Entregas\u201c.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Essa tela por padr\u00e3o exibe as vendas de todos os entregadores, exibindo os totalizadores referentes aos pedidos, sendo que:<\/p>\n\n\n\n

\u00b7 Selecionados<\/strong>: indica \u00e0 quantidade de pedidos selecionados, quando estiver com o filtro de \u201cTODOS\u201d na op\u00e7\u00e3o de entregadores, essa op\u00e7\u00e3o exibe a quantidade de pedidos que est\u00e3o aguardando o recebimento, por\u00e9m ao selecionar um entregador ela exibe exatamente a quantidade de pedidos selecionados;<\/p>\n\n\n\n

\u00b7 Total<\/strong>: \u00e9 a soma dos Valores a Receber de cada pedido;<\/p>\n\n\n\n

\u00b7 Troco levado<\/strong>: \u00e9 o troco referente \u00e0s entregas que o entregador realizou;<\/p>\n\n\n\n

\u00b7 Valor Acerto<\/strong>: \u00e9 o valor que o entregador precisa acertar com o restaurante quando voltar das entregas;<\/p>\n\n\n\n

\u00b7 Taxa Entrega<\/strong>: \u00e9 a taxa que o entregador receber\u00e1 ap\u00f3s concluir o recebimento;<\/p>\n\n\n\n

Os pedidos listados no exemplo est\u00e3o com a op\u00e7\u00e3o \u201cComo Pagar\u201d em \u201cDinheiro\u201d e vermelho, isso quer dizer que na tela de confirmar o pedido foi selecionado dinheiro e que o pedido ainda n\u00e3o foi conferido.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 poss\u00edvel selecionar as op\u00e7\u00f5es Dinheiro, Credi\u00e1rio, D\u00e9bito, Cr\u00e9dito, Vale Alimenta\u00e7\u00e3o e Vale Refei\u00e7\u00e3o, conforme exibido na imagem a seguir:<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

A forma de pagamento selecionada na tela de confirmar o delivery ser\u00e1 exibida na tela de recebimento do delivery aguardando a confer\u00eancia do pedido.<\/p>\n\n\n\n

Para conferir o pedido, na tela \u201cReceber Entregas\u201d \u00e9 necess\u00e1rio selecionar um entregador, ap\u00f3s selecionar o entregador, na tela ser\u00e1 exibido novas informa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o eram exibidas quando selecionado \u201cTODOS\u201d na op\u00e7\u00e3o entregador:<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Quando o pedido estiver na tela de \u201cReceber Entregas\u201d ele fica bloqueado em todo o sistema, ou seja, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel visualiz\u00e1-lo na tela de busca do sistema, com isso, a \u00fanica forma de alterar algumas informa\u00e7\u00f5es \u00e9 nessa tela, \u00e9 poss\u00edvel alterar algumas informa\u00e7\u00f5es como: <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
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Caso tenha selecionado o entregador incorreto, \u00e9 poss\u00edvel alterar, para isso selecione os pedidos que deseja trocar o entregador, clique na op\u00e7\u00e3o \u201cAlterar Entregador\u201d e em seguida selecione o entregador desejado;<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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\n

Caso alguma informa\u00e7\u00e3o do pedido ajustada, ser\u00e1 necess\u00e1rio voltar o pedido para expedi\u00e7\u00e3o para que seja poss\u00edvel editar o pedido livremente, para isso, selecione os pedidos desejados e clique na op\u00e7\u00e3o \u201cVoltar p\/ Expedi\u00e7\u00e3o\u201d;<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Caso tenha acontecido alguma ocorr\u00eancia no processo de entrega que o cliente reclamou para o entregador, \u00e9 poss\u00edvel adicionar na op\u00e7\u00e3o \u201cLan\u00e7ar Ocorr\u00eancia\u201d, ao fazer um novo pedido para o cliente ser\u00e1 exibida a ocorr\u00eancia escrita nessa op\u00e7\u00e3o;<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

 <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n

Para realizar o recebimento desses pedidos, \u00e9 necess\u00e1rio conferir todos os pedidos, para isso \u00e9 clique no bot\u00e3o \u201cAlterar Forma Pgto\u201d de cada venda e fa\u00e7a o recebimento com base nos valores que o entregador recebeu, ap\u00f3s confirmar o recebimento a cor da op\u00e7\u00e3o \u201cComo Pagar\u201d ficar\u00e1 verde que significa que o delivery foi conferido portanto pode ser recebido.<\/p>\n\n\n\n

Existe uma forma de vincular uma forma de pagamento com um recebimento padr\u00e3o, por exemplo, s\u00f3 existe uma forma de pagamento em dinheiro, portanto, \u00e9 poss\u00edvel vincular como forma de pagamento padr\u00e3o, assim quando houver delivery que o cliente pagou como dinheiro n\u00e3o ser\u00e1 necess\u00e1rio conferir o pedido, ele j\u00e1 ficar\u00e1 verde automaticamente. Para isso \u00e9 necess\u00e1rio clicar no bot\u00e3o de configura\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

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Ap\u00f3s clicar em configura\u00e7\u00e3o, ser\u00e3o exibidas as formas de pagamento que podem ser vinculadas ao realizar um pedido com a forma de pagamento, o pedido j\u00e1 ficar\u00e1 conferido automaticamente.<\/p>\n\n\n\n

Importante<\/strong>: a forma de pagamento vinculada ser\u00e1 a forma de pagamento do pedido, portanto, se existe algum controle sobre a forma de pagamento deve ter muito cuidado para que receba em uma forma de pagamento errada. Por exemplo, se existe controle das bandeiras para os cart\u00f5es de cr\u00e9dito, n\u00e3o poder\u00e1 ser vinculada uma forma de pagamento padr\u00e3o, porque o pedido ser\u00e1 vinculado com uma forma de pagamento que talvez n\u00e3o seja a que realmente foi recebida.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Vinculando uma forma de pagamento com o tipo facilita e agiliza o recebimento dos pedidos, por\u00e9m precisa se atentar no controle para que n\u00e3o seja feito recebimento em forma de pagamento incorreta.<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s conferir todos os pedidos, \u00e9 necess\u00e1rio efetuar o recebimento, para isso selecione os pedidos e clique em \u201cReceber\u201d, caso houver um valor na \u201cTaxa Entrega\u201d ser\u00e1 questionado se deseja gerar uma despesa referente ao valor da taxa de entrega, clicando em \u201cSim\u201d o valor da taxa de entrega sair\u00e1 do caixa e ser\u00e1 gerada a despesa com o valor, caso escolha \u201cN\u00e3o\u201d o valor da entrega ser\u00e1 ignorado.<\/p>\n\n\n\n

Em seguida, ser\u00e1 solicitado o caixa e em seguida ser\u00e1 aberto a tela para escolher a impressora onde ser\u00e1 impresso.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Pronto, com isso os pedidos ser\u00e3o finalizados e o processo de entrega finalizado. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Introdu\u00e7\u00e3o Para facilitar o controle e confer\u00eancia dos pedidos no delivery \u00e9 poss\u00edvel habilitar a parametriza\u00e7\u00e3o do Controle de Entregador, nessa tela \u00e9 poss\u00edvel conferir os pedidos entregues por todos ou filtrar por entregador, realizar o recebimento das entregas de uma forma facilitada e analisar o relat\u00f3rio dos pedidos aguardando o recebimento 1\u00ba – Configura\u00e7\u00f5es; …<\/p>\n

Controle do Entregador (Motoboy) – DELIVERY<\/span> Leia mais »<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[],"class_list":["post-1885","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-delivery"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"user","author_link":"https:\/\/siscomanda.com\/ajuda\/author\/victor\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Introdu\u00e7\u00e3o Para facilitar o controle e confer\u00eancia dos pedidos no delivery \u00e9 poss\u00edvel habilitar a parametriza\u00e7\u00e3o do Controle de Entregador, nessa tela \u00e9 poss\u00edvel conferir os pedidos entregues por todos ou filtrar por entregador, realizar o recebimento das entregas de uma forma facilitada e analisar o relat\u00f3rio dos pedidos aguardando o recebimento 1\u00ba – Configura\u00e7\u00f5es;…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/siscomanda.com\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1885","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/siscomanda.com\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/siscomanda.com\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/siscomanda.com\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/siscomanda.com\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1885"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/siscomanda.com\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1885\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2622,"href":"https:\/\/siscomanda.com\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1885\/revisions\/2622"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/siscomanda.com\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1885"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/siscomanda.com\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1885"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/siscomanda.com\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1885"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}