{"id":1670,"date":"2019-04-12T10:36:50","date_gmt":"2019-04-12T13:36:50","guid":{"rendered":"https:\/\/siscomanda.com\/ajuda\/?p=1670"},"modified":"2019-10-24T08:22:08","modified_gmt":"2019-10-24T11:22:08","slug":"configuracoes-gerais-siscomanda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/siscomanda.com\/ajuda\/2019\/04\/12\/configuracoes-gerais-siscomanda\/","title":{"rendered":"Configura\u00e7\u00f5es Gerais \u2013 Siscomanda"},"content":{"rendered":"\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
\n

CONFIGURA\u00c7\u00d5ES GERAIS – SISCOMANDA<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Introdu\u00e7\u00e3o<\/p>\n

Configura\u00e7\u00f5es de padr\u00f5es e parametriza\u00e7\u00f5es do Siscomanda<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

T\u00f3picos<\/p>\n

\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

1\u00ba<\/b> – Geral
\n2\u00ba<\/b> – Gar\u00e7om
\n3\u00ba<\/b> <\/b>– Consuma\u00e7\u00e3o
\n4\u00ba<\/b> <\/b>– PCP
\n5\u00ba<\/b> – Balan\u00e7as
\n6\u00ba<\/b> – Delivery
\n7\u00ba<\/b> – Bina
\n8\u00ba<\/b> – Siscomanda Auto Atendimento
\n9\u00ba<\/b> – Tela de Bloqueio<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

1\u00ba – Geral<\/b><\/p>\n

Para acessar essas configura\u00e7\u00f5es, siga o passo a passo abaixo.<\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

<\/b><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

<\/b><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

1.1<\/b> – SENHA DE ACESSO AO ADMINISTRADOR:<\/b> Essa \u00e9 a senha usada para entrar no painel de controle do sistema. Essa n\u00e3o \u00e9 a senha de administrador que usamos para liberar vendas sem estoque e etc..<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

1.2<\/b> – CODIGO DO CONSUMIDOR PADR\u00c3O:<\/b> Define qual o cliente padr\u00e3o do sistema.<\/p>\n

Exemplo: Quando efetuar uma nova venda ser\u00e1 esse cliente que vai vir como padr\u00e3o para todas as vendas adicionadas.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

1.3<\/b> – QUANTIDADE DE COMANDAS USADAS: <\/b>O sistema ir\u00e1 limitar a quantidade de comandas de acordo com o valor digitado.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

1.4<\/b> – QUANTIDADE DE MESAS USADAS: <\/b>O sistema ir\u00e1 limitar a quantidade de mesas de acordo com o valor digitado.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

1.5<\/b> – TEMPO PARA ATUALIZAR MESAS\/COMANDA:<\/b> O tempo de atualiza\u00e7\u00e3o das mesas ser\u00e1 definido de acordo com o valor digitado.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

1.6<\/b> – TIPO DE PRODU\u00c7\u00c3O N\u00c3O UTILIZA PRODU\u00c7\u00c3O: <\/b>Selecionar est\u00e1 op\u00e7\u00e3o quando n\u00e3o utilizar a aba \u00a0\u2018PRODU\u00c7\u00c3O\u2019
\nem nenhum dos processos abaixo<\/p>\n


\nUTILIZA PRODU\u00c7\u00c3O APENAS NO DELIVERY: <\/b>Quando selecionado envia o pedido para produ\u00e7\u00e3o. Quando n\u00e3o selecionado, envia o pedido diretamente para entrega ou retira.<\/p>\n

<\/p>\n

\n

UTILIZA PRODU\u00c7\u00c3O NO SISCOMANDA KDS: <\/b>Quando selecionado envia o pedido para produ\u00e7\u00e3o. Quando n\u00e3o seleciona, envia o pedido diretamente para entrega ou retira.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

1.7<\/b> – UTILIZA BALC\u00c3O NO SISCOMANDA:<\/b> Caso marcado a op\u00e7\u00e3o \u2018BALCAO\u2019 no SISCOMANDA vai ser habilitado, caso desmarcada a op\u00e7\u00e3o a op\u00e7\u00e3o \u2018BALCAO\u2019 bloqueada.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

1.8<\/b> – UTILIZA MESAS NO SISCOMANDA: <\/b>Caso marcado a op\u00e7\u00e3o \u2018MESAS\u2019 no SISCOMANDA vai ser habilitado, caso desmarcada a op\u00e7\u00e3o a op\u00e7\u00e3o \u2018MESAS\u2019 bloqueada.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

1.9<\/b> – UTILIZA FICHAS NO SISCOMANDA: <\/b>Caso marcado a op\u00e7\u00e3o \u2018FICHAS\u2019 no SISCOMANDA vai ser habilitado, caso desmarcada a op\u00e7\u00e3o a op\u00e7\u00e3o \u2018FICHAS\u2019 bloqueada.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

1.10<\/b> – UTILIZA DELIVERY NO SISCOMANDA: <\/b>Caso marcado a op\u00e7\u00e3o \u2018DELIVERY\u2019 no SISCOMANDA vai ser habilitado, caso desmarcada a op\u00e7\u00e3o a op\u00e7\u00e3o \u2018DELIVERY\u2019 bloqueada.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

1.11<\/b> – UTILIZA COMANDAS NO SISCOMANDA: <\/b>Caso marcado a op\u00e7\u00e3o \u2018COMANDAS\u2019 no SISCOMANDA vai ser habilitado, caso desmarcada a op\u00e7\u00e3o a op\u00e7\u00e3o \u2018COMANDAS bloqueada.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

1.12<\/b> – ARREDONDAMENTO: <\/b>Arredonda o valor total da venda, aplicando desconto ou um acr\u00e9scimo, dependendo do valor final da venda. Exemplo: Uma venda deu um total de R$50,02. O sistema ir\u00e1 arredondar para R$50,00.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n
1.13<\/b> – HORA DO FINAL DA JORNADA DE TRABALHO:<\/b><\/h6>\n<\/td>\n<\/tr>\n
\n
1.14<\/b> – AO VENDER PRODUTO EM KG NO COMBO, EXIGIR O PESO: <\/b>Ir\u00e1 abrir uma janela para inserir o <\/b>peso do produto quando algum produto do combo tiver definido o valor unit\u00e1rio como \u2018KG\u2019<\/h6>\n<\/td>\n<\/tr>\n
\n
1.15<\/b> – BLOQUEAR INSER\u00c7\u00c3O DE PRODUTOS AP\u00d3S A IMPRESS\u00c3O PARCIAL DA MESA: <\/b><\/h6>\n
Bloqueia
\na inclus\u00e3o de qualquer produto dentro da mesa que j\u00e1 imprimiu o cupom n\u00e3o fiscal. A cor da mesa ir\u00e1 ficar vermelha quando a mesma estiver bloqueada<\/h6>\n<\/td>\n<\/tr>\n
\n

1.16<\/b> – CONTROLA A QUANTIDADE DE PESSOAS NA MESA: <\/b>Quando est\u00e1 op\u00e7\u00e3o estiver marcada ela ir\u00e1 habilitar a inser\u00e7\u00e3o de quantidade de pessoas em uma mesa, perguntando antes de abrir a mesa a quantidade de pessoas.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

1.17<\/b> – INSERIR PRE\u00c7O DA PIZZA RESPEITANDO A MEDIA DA MONTAGEM: \u00a0<\/b>Com a op\u00e7\u00e3o seleciona o sistema ir\u00e1 calcular o pre\u00e7o da pizza meio a meio pelo valor m\u00e9dio, exemplo: Meia Portuguesa (valor integral R$50,00), Meia Calabresa (valor integral R$40,00) =\u00a0 o valor ser\u00e1 R$45,00.<\/p>\n

Caso a op\u00e7\u00e3o n\u00e3o estiver marcada o sistema ir\u00e1 considerar o pre\u00e7o da metade mais cara, exemplo: Meia Portuguesa ( valor integral R$50,00), Meia Calabresa (valor integral R$40,00) =\u00a0 o valor ser\u00e1 R$50,00.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n
1.18<\/b> – JUNTAR PRODUTOS NO LAN\u00c7AMENTO<\/b><\/h6>\n

SIM:<\/b> Quando lan\u00e7ar o mesmo produto mais de uma vez em uma venda ele junta os produtos, como mostra a imagem abaixo.<\/p>\n\n\n\n
\n

<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

N\u00c3O: <\/b>Quando lan\u00e7ar o mesmo produto mais de uma vez em uma venda ele n\u00e3o junta os produtos, separando-os como mostra a imagem abaixo.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
\n

<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

\n

\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n
1.19<\/b> – MONTAR CUSTO A PARTIR DO<\/b><\/h6>\n

CUSTO M\u00c9DIO:<\/b><\/p>\n

CUSTO DE COMPRA:<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n
1.20<\/b> – ORGANIZAR OS PRODUTOS POR: <\/b>C\u00d3DIGO, C\u00d3DIGO PRODUTO, NOME DO PRODUTO,\u00a0 QUANTIDADE, SUBTOTAL, UNIDADE<\/b><\/h6>\n

Est\u00e1 op\u00e7\u00e3o ordena os produtos pela categoria desejada, como lista acima<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

1.21<\/b> – DEIXAR MARCADO PARA ORDEM DECRESCENTE: <\/b>Seguindo a ordem da config acima, ele ir\u00e1 ordenador por ordem decrescente caso estiver selecionado, caso contr\u00e1rio ser\u00e1 ordenado por ordem crescente<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

1.22<\/b> – UTILIZA PROMO\u00c7\u00c3O: <\/b>Habilita a tela de configura\u00e7\u00e3o de promo\u00e7\u00e3o em Cadastro > Promo\u00e7\u00e3o<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

1.23<\/b> – EXIBE NOME DO PRODUTO SE O PRODUTO N\u00c3O ESTIVER COM FOTO: <\/b>Exibe o nome do produto ao inv\u00e9s da foto<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

1.24<\/b> – EXIBIR PRE\u00c7O DO PRODUTO: <\/b>Exibe o pre\u00e7o na hora de realizar o pedido em todos os m\u00f3dulos.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

1.25<\/b> – EXIBIR O TAMANHO DO PRODUTO NA DESCRI\u00c7\u00c3O DO PRODUTO: = <\/b>exibe o tamanho do produto na descri\u00e7\u00e3o<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

1.26<\/b> – TECLADO VIRTUAL DA COMANDA HABILITADO: <\/b>Quando estiver selecionada ele ir\u00e1 abrir um teclado virtual<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

1.27<\/b> – SOBRESCREVE ITEM KG COM QUANTIDADE = “1” QUANDO LER O C\u00d3DIGO DE BARRAS DA BALAN\u00c7A:<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

1.28<\/b> – PRODUTO COUVERT: <\/b>Para que essa op\u00e7\u00e3o funcione basta cadastrar um produto (clique aqui caso n\u00e3o saiba cadastrar um produto) com o nome couvert e inserir o c\u00f3digo do mesmo neste campo. Quando quiser cobrar couvert de uma mesa\/comanda, basta inserir o produto como qualquer outro no pedido.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

1.29<\/b> – PRODUTO GORJETA GAR\u00c7OM: <\/b>Para que essa op\u00e7\u00e3o funcione basta cadastrar um produto (clique aqui caso n\u00e3o saiba cadastrar um produto) com o nome gorjeta e inserir o c\u00f3digo do mesmo neste campo.<\/p>\n

\nEssa op\u00e7\u00e3o \u00e9 utilizada juntamente com a \u201cCONTROLA GAR\u00c7OM\u201d, pois com ela habilitada conseguimos colocar esse produto em um grupo de tributa\u00e7\u00e3o no qual n\u00e3o tribute o valor da gorjeta.<\/p>\n

\n

\u00a0<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

2\u00ba – Gar\u00e7om<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

2.1<\/b> – CONTROLA GAR\u00c7OM: <\/b>Caso o estabelecimento queira controlar a comiss\u00e3o, basta preencher o valor no campo a frente<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

2.2<\/b> – SOLICITAR SENHA GAR\u00c7OM: <\/b>Solicita a senha do gar\u00e7om para inserir o mesmo no pedido.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

2.3<\/b> – COMO LAN\u00c7AR GAR\u00c7OM<\/b><\/p>\n

VENDA: <\/b>Vincula a mesa\/comanda a um \u00fanico gar\u00e7om<\/p>\n

PRODUTO: <\/b>Vincula a inser\u00e7\u00e3o a um gar\u00e7om, possibilitando a inser\u00e7\u00e3o de produtos por outro gar\u00e7om<\/p>\n

NUNCA: <\/b>N\u00e3o solicita gar\u00e7om na hora de realizar o pedido<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

3\u00ba – Consuma\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

3.1<\/b> – UTILIZA CONSUMA\u00c7\u00c3O POR GENERO: <\/b>Essa op\u00e7\u00e3o \u00e9 exclusiva da aba \u201cCOMANDA\u201d. Basta configurar os valores para os determinados g\u00eaneros e dias, como mostra a figura abaixo.<\/p>\n

<\/p>\n

TEMPO MAXIMO SEM CONSUMA\u00c7\u00c3O: <\/b>altera
\na cor da comanda para amarelo quando exceder o limite configurado acima.<\/p>\n

\n

Assim que habilitada a e configurada toda comanda ir\u00e1 abrir
\numa op\u00e7\u00e3o para selecionar o g\u00eanero (masculino ou feminino) como mostra a
\nimagem abaixo.<\/p>\n

<\/p>\n

\n

Depois de selecionado basta inserir os produtos a serem consumidos, o valor configurado na primeira tela vai ser descontado conforme a inser\u00e7\u00e3o de produtos.<\/p>\n

\n

\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

4\u00ba – PCP<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

4.1<\/b> – CONTROLA O PCP (M\u00d3DULO):<\/p>\n

<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

5\u00ba – Balan\u00e7as<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

5.1<\/b> – CONTROLA BALAN\u00c7A ELETRONICA?<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

5.2<\/b> – MODELO BALAN\u00c7A FILIZOLA CS-15:
\nPLATINA:<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

5.3<\/b> – PERMITE INSERIR SOMENTE UNIDADE KG MODELO PLATINA:<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

5.4<\/b> – INSERIR PRODUTO AUTOMATICAMENTE AO ESTABELECER PESO DA
\nBALAN\u00c7A:<\/b><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

6\u00ba – Delivery<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

6.1<\/b> – AO RECEBER UM DELIVERY, FINALIZAR A VENDA \/ ENTREGA: <\/b>Quando est\u00e1 op\u00e7\u00e3o estiver selecionada, assim que efetuar o recebimento da entrega automaticamente o sistema j\u00e1 ir\u00e1 concluir a venda\/entrega.<\/p>\n

\nCaso n\u00e3o esteja selecionado, o usu\u00e1rio precisa receber e depois clicar em concluir entrega para finalizar.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

6.2<\/b> – IMPRIMIR CUPOM COM A OP\u00c7\u00c3O DE CLIENTE RETIRA AO CONFIRMAR OS DADOS DO DELIVERY?: <\/b>Com a op\u00e7\u00e3o marcada ele sempre vai imprimir o cupom n\u00e3o fiscal assim que confirmar os dados do delivery<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

6.3<\/b> – TABELA DE PRE\u00c7O NO DELIVERY: <\/b>Essa op\u00e7\u00e3o o usu\u00e1rio pode definir qual tabela de pre\u00e7o ir\u00e1 usar para cobran\u00e7a na aba \u201cDELIVERY\u201d<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

6.4<\/b> – HORA ENTREGA: <\/b>Com est\u00e1 op\u00e7\u00e3o o usu\u00e1rio pode definir um tempo esperado para entrega, abaixo podemos ver um exemplo: A coluna HORA ENTREGA<\/b> est\u00e1 calculado o tempo de 30 minutos at\u00e9 o pedido chegar o cliente A coluna TEMPO C\/ ENTREGA <\/b>funciona ap\u00f3s clicar abaixo em LAN\u00c7AR ENTREGADOR <\/b>a partir da\u00ed o sistema come\u00e7a a contar o tempo q a entrega saiu do estabelecimento, conseguindo controlar o tempo de entrega de seu motoqueiro<\/p>\n

<\/p>\n

\n

\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

6.5<\/b> – HORA RETIRA:<\/b> Com est\u00e1 op\u00e7\u00e3o o usu\u00e1rio pode definir um tempo esperado para retira, abaixo podemos ver um exemplo: A coluna HORA ENTREGA<\/b> est\u00e1 calculando o tempo de 10 minutos totalizando o hor\u00e1rio correto que o\u00a0 liente vem retirar o pedido no estabelecimento.<\/p>\n

A coluna TEMPO RETIRA <\/b>mostra o tempo que falta para o cliente chegar para retirar a mercadoria<\/p>\n

<\/b><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

8\u00ba – Siscomanda Auto Atendimento<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

8.1<\/b> – CODIGO PRODUTO PARA CALCULO DO PESO:<\/b><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

9\u00ba – Tela de Bloqueio<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

9.1<\/b> – UTILIZA TECLADO DE SEGURAN\u00c7A:<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

CONFIGURA\u00c7\u00d5ES GERAIS – SISCOMANDA Introdu\u00e7\u00e3o Configura\u00e7\u00f5es de padr\u00f5es e parametriza\u00e7\u00f5es do Siscomanda T\u00f3picos 1\u00ba – Geral 2\u00ba – Gar\u00e7om 3\u00ba – Consuma\u00e7\u00e3o 4\u00ba – PCP 5\u00ba – Balan\u00e7as 6\u00ba – Delivery 7\u00ba – Bina 8\u00ba – Siscomanda Auto Atendimento 9\u00ba – Tela de Bloqueio 1\u00ba – Geral Para acessar essas configura\u00e7\u00f5es, siga o passo a …<\/p>\n

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