{"id":1564,"date":"2019-04-11T10:47:36","date_gmt":"2019-04-11T13:47:36","guid":{"rendered":"https:\/\/siscomanda.com\/ajuda\/?p=1564"},"modified":"2019-10-22T15:14:03","modified_gmt":"2019-10-22T18:14:03","slug":"clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/siscomanda.com\/ajuda\/2019\/04\/11\/clientes\/","title":{"rendered":"Clientes"},"content":{"rendered":"

Para acessar o Cadastro de Clientes basta clicar em no menu do SisMaster, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel acessar o Cadastro de Clientes pela tela da Venda e or\u00e7amento selecionando o bot\u00e3o e selecionando Abrir Cadastro do Cliente.<\/p>\n

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A tela de Cadastro de Clientes apresentam varia op\u00e7\u00f5es para cada cadastro.<\/p>\n

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<\/b> <\/b>quando est\u00e1 op\u00e7\u00e3o est\u00e1 marcada poder\u00e1 ser feita vendas e or\u00e7amento, ap\u00f3s algum tempo sem este cliente ter atividade no sistema ele ir\u00e1 automaticamente passar para inativa tendo est\u00e1 op\u00e7\u00e3o desmarcada pelo pr\u00f3prio sistema;<\/p>\n

quantidade de dias necess\u00e1rios sem atividade para que o cliente passe a ser inativo;<\/p>\n

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<\/b> <\/b>Quando a op\u00e7\u00e3o de bloqueio \u00e9 marcada ir\u00e1 aparecer uma caixa de texto que pode ser usada para descrever o porque desse cliente estar sendo bloqueado, porem mesmo bloqueado pode ser feita opera\u00e7\u00f5es para esse cliente mas ser\u00e1 necess\u00e1rio a senha administrador para inserir o cliente na opera\u00e7\u00e3o;<\/p>\n

<\/b> <\/b>Quando for feita qualquer opera\u00e7\u00e3o para esse cliente o valor que estiver sendo indicado neste campo ir\u00e1 influenciar diretamente no valor unit\u00e1rio dos produtos inseridos na opera\u00e7\u00e3o;<\/p>\n

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Normalmente utilizado quando o cliente tem contas pendentes e se recusa a pagar ele \u00e9 marcado como arquivo morto e \u00e9 retirado do Contas a Receber, sendo enviado para outra consulta;<\/p>\n

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Quando a op\u00e7\u00e3o quinzenal \u00e9 marcada logo a sua direita ir\u00e1 aparecer alguns campos novos. Os campos indicam um per\u00edodo de dias, toda venda que for feita para esse cliente dentro de um desses per\u00edodos ter\u00e1 sua parcelas com o vencimento determinado pelo usu\u00e1rio. Se a venda for feita entre dia 1 e dia 15 de qualquer m\u00eas o vencimento das parcelas ser\u00e1 para o dia 5, se a venda for feita entre dia 16 e o dia 31 ou 30 para os meses que n\u00e3o possuem 31, o vencimento das parcelas ser\u00e1 para o dia 20.<\/p>\n

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Quando marcada a op\u00e7\u00e3o mensalista mais a direita ir\u00e1 aparecer um campo com a data de vencimento para as parcelas da venda.<\/p>\n

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Observa\u00e7\u00e3o: Para as propriedades Quinzenal e Mensalista funcionarem na venda \u00e9 necess\u00e1rio ter um forma de pagamento com a mesma descri\u00e7\u00e3o da propriedade que estiver selecionada.<\/p>\n

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Esta configura\u00e7\u00e3o pode ser usada para vincular um vendedor ao cliente, sempre que uma venda for feita para este cliente o vendedor que estiver marcado nesta configura\u00e7\u00e3o ir\u00e1 automaticamente para a venda. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel marcar para mudar o vendedor mesmo estando
\nvinculado.<\/p>\n

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<\/b> <\/b>Esta configura\u00e7\u00e3o \u00e9 utilizada para fixar um prazo de forma de pagamento para o cliente, porem s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel fixar uma forma de pagamento do tipo credi\u00e1rio. Sempre que for feita uma opera\u00e7\u00e3o para esse cliente a forma de pagamento ser\u00e1 a que est\u00e1 vinculada neste campo.<\/p>\n

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seria o limite que esse cliente pode gastar em produtos ou servi\u00e7os. Ap\u00f3s esse valor ser atingido ele ir\u00e1 bloquear a finaliza\u00e7\u00e3o da venda n\u00e3o permitindo adicionar forma de pagamento as vendas efetuadas para esse cliente. Para que o cr\u00e9dito do cliente retorne \u00e9 necess\u00e1rio que seja efetuado o pagamento das parcelas pendentes que automaticamente o valor do pagamento efetuado ira retornar ao credito do cliente. Para ver a quantia de cr\u00e9dito dispon\u00edvel para o cliente basta clicar em e em seguida clicar em , e o valor ser\u00e1 indicado no campo saldo.<\/p>\n

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Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel inserir no cadastro de clientes o endere\u00e7o, endere\u00e7o de cobran\u00e7a, endere\u00e7o para entregas, telefones para contato, nome, CNPJ\/CPF, RG entre outras informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

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Ainda na aba de Dados Cadastrais \u00e9 poss\u00edvel inserir credito para o cliente. Antes de inserir primeiro \u00e9 necess\u00e1rio
\nclicar no bot\u00e3o <\/b> <\/b>em seguida clicar no campo de cr\u00e9dito <\/b> ao lado do bot\u00e3o de .<\/p>\n

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Ao clicar no campo ser\u00e1 aberta uma tela para escolher o tipo de cr\u00e9dito, financeiro, ajuste de cr\u00e9dito ou ajuste sem inser\u00e7\u00e3o no caixa.<\/p>\n

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Quando a primeira op\u00e7\u00e3o for selecionada ser\u00e1 aberta uma nova tela pedindo a quantidade de cr\u00e9dito a ser inserida para o cliente e uma observa\u00e7\u00e3o que n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria.<\/p>\n

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A seguir ser\u00e1 aberto uma tela de confirma\u00e7\u00e3o indicando o valor de cr\u00e9dito que ser\u00e1 inserido.<\/p>\n

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Em seguida ser\u00e1 necess\u00e1rio inserir um caixa para efetuar a inser\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n

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Por \u00faltimo o tipo da forma de pagamento do cr\u00e9dito, ap\u00f3s essa sele\u00e7\u00e3o o cr\u00e9dito ser\u00e1 inserido no cadastro do cliente.<\/p>\n

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Se necess\u00e1rio poder\u00e1 ser impresso com as op\u00e7\u00f5es da imagem abaixo.<\/p>\n

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Se for selecionada a segunda op\u00e7\u00e3o de ajuste de cr\u00e9dito a tela que ser\u00e1 aberta ir\u00e1 ser diferente da inser\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n

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Para iniciar o ajuste primeiro clique no bot\u00e3o lan\u00e7ar acerto de cr\u00e9dito, ap\u00f3s isso insira o valor que o cr\u00e9dito ir\u00e1 passar a ser, em seguida insira um operador (Usu\u00e1rio) e por ultimo clique em gravar para concluir.<\/p>\n

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Ser\u00e1 aberta uma confirma\u00e7\u00e3o antes da conclus\u00e3o.<\/p>\n

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Em seguida selecione o caixa e estar\u00e1 concluindo o ajuste de cr\u00e9dito.<\/p>\n

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Se for selecionada a terceira op\u00e7\u00e3o de ajuste de cr\u00e9dito sem caixa ser\u00e1 necess\u00e1rio possuir a senha administrador.<\/p>\n

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Assim que a op\u00e7\u00e3o Ajuste (Sem Caixa) for selecionada, ser\u00e1 necess\u00e1rio inserir a senha do administrador.<\/p>\n

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Ap\u00f3s inserir a senha ser\u00e1 aberta uma nova tela para inserir o valor de ajuste do cr\u00e9dito do cliente.<\/p>\n

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Ap\u00f3s inserir o valor de ajuste basta clicar em OK e estar\u00e1 conclu\u00eddo o ajuste.<\/p>\n

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No Cadastro de Clientes existe a aba de Hist\u00f3rico que possui dentro dela quatro sub-abas, Movimento, Contas \u00e0 Receber, Contas Recebidas e Cheques. Todas essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o referentes ao cliente que o cadastro estiver aberta.<\/p>\n

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Movimento: <\/b>Ir\u00e1 mostrar todas as opera\u00e7\u00f5es que foram feitas para o cliente.<\/p>\n

Contas \u00e0 Receber:<\/b> Ir\u00e1 mostrar todos as parcelas pendentes de pagamento do cliente dentro de um per\u00edodo especifico.<\/p>\n

Contas Recebidas:<\/b> Ir\u00e1 mostrar todas as parcelas pagas que o cliente possui em um per\u00edodo especifico.<\/p>\n

Cheques: <\/b>Ir\u00e1 mostrar todos os cheques do cliente em um per\u00edodo especifico e um estado do cheque.<\/p>\n

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No Cadastro de Clientes tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel vincular uma ou mais obras, para isso \u00e9 necess\u00e1rio ter uma configura\u00e7\u00e3o no administrador marcada como na imagem abaixos<\/p>\n

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Assim que essa op\u00e7\u00e3o for marcada no cadastro de clientes, ser\u00e1 habilitado uma aba de Obras. Nesta aba \u00e9 poss\u00edvel cadastrar obras, algumas empresas utilizam este cadastro para entregar um determinado produto no local. Obras podem ser utilizadas em venda e or\u00e7amento clicando no no bot\u00e3o onde apresenta o \u00edcone . Quando for utilizar esta tela lembre-se que os bot\u00f5es no topo da tela s\u00e3o para editar o cadastro do cliente e os bot\u00f5es inferiores s\u00e3o para editar as obras.<\/p>\n

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Para acessar o Cadastro de Clientes basta clicar em no menu do SisMaster, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel acessar o Cadastro de Clientes pela tela da Venda e or\u00e7amento selecionando o bot\u00e3o e selecionando Abrir Cadastro do Cliente. A tela de Cadastro de Clientes apresentam varia op\u00e7\u00f5es para cada cadastro.  quando est\u00e1 op\u00e7\u00e3o est\u00e1 marcada poder\u00e1 ser …<\/p>\n

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