Status das comandas

A comanda oferece a facilidade da automação do atendimento, retaguarda e caixa em estabelecimentos que buscam mais controle, agilidade nos processos. Além disso, a comanda é uma  ferramenta essencial para o sucesso do seu estabelecimento, afinal, com ela é possível garantir um atendimento organizado que resultará na satisfação do cliente.

Para habilitar o uso de comandas acesse a configuração: Configurações do sistema > SisComanda > Geral > Utiliza comandas no SisComanda.

 

Status das Comandas

As comandas possuem status por cores que identificam a situação atual.

Consumindo	Sem consumação	Comanda Fechada
Indica que houve consumação recente, por padrão depois de 20 minutos o status da comanda passará para amarelo.	Comandas amarelas indicam que os clientes não estão consumindo. O tempo de espera padrão para indicar “Sem Consumação” é de 20 minutos e esse tempo pode ser alterado.	Depois que o pedido for impresso para apresentar os valores ao cliente, a comanda ficará vermelha, impedindo que novos produtos sejam servidos na comanda enquanto outra pessoa esteja no caixa pagando. O bloqueio da comanda após a impressão pode ser configurável.

Tela de seleção de comandas